Great Wall of China
萬里長城
隔天一大早約五點多被手機鈴聲吵起，馬上起床，迅速盥洗一下，辦理checking out（退房），領回押金，退回房間的鑰匙卡片。提著簡單的行李，準備上車。到門外與一票西方人鬼混，他們都是白人，約二十餘歲，來自俄羅斯／德國／義大利等歐洲國家，看起來都是年輕人。一票青年男女熬夜通宵玩樂，聊天打屁彈琴唱歌。我閒來無事，坐在一旁看著他們自娛娛人。一名俄國人看我加入，跟我用中文聊了一堆中國的經驗，他彎著身坐著，眼睛往上看我，與我聊，我真慶幸中文是我的母語，能與西方人用中文聊這個經濟強權的種種。他黑髮白皮膚，現年22歲，學中文好幾年，可用中文與當地人溝通。他說：＂會中文的俄國人來中國工作，大學畢業的學歷，月薪$2,000美金。＂我聽了笑笑，因為我的行情不只如此，之前在墨西哥駐外，行情更是水漲船高。我幻想若能與他一同遊北京，聊得很開心，應是件美事。可惜另有約，不能如此提議。而後一通電話來，要我到指定的地點集合，我才匆匆地離去。
搭乘接駁的汽車要到遊覽車，小包車一路到各旅館載人，滿載旅客，擠得座位都不夠，載我們散客到遊覽車。一輛小包車，可載七人，卻塞了十幾人，包括一家族的人，大家擠來擠去，可見玩得多充實。我放下養尊處優的習慣，不在乎尊嚴，看看中國人是怎麼旅遊，融入當地，與大家同甘共苦。於是一起擠沙丁魚，互相聞體臭，與司機一同到遊覽車處。遊覽車坐無虛席，來玩的遊客，中年人居多，大概是年輕人平日要工作，無法工作日來玩。遊客來自五湖四海，講話腔調南轅北轍，有的捲舌音很重，有的要很仔細聽，有的講方言，完全聽不懂。
長城位居北京近郊約50餘公里外，是遊北京必到之處。這家旅行社做生意不守信用，寫是一套，真正做又是另一套。傳單上記載行程包含早上至天安門升旗，到十三陵水庫旅遊，結果都沒做到。絕不能用台灣人做生意的那一套法則，直接移轉到中國來，否則容易吃虧上當。
導遊說：＂車子只是經過，就算是到此一遊。＂原來開車經過，只不過十秒鐘，就可用來宣傳，載於廣告，像是早上到天安門廣場升旗，到十三陵水庫、水立方、鳥巢等地旅遊，全部與事實不符，這真是毫無誠信的劣質旅遊，牛鬼蛇神的旅行社。
萬里長城
導遊解釋，來一趟長城，油費就不只$100元，還要包括午餐和門票，故要加收$50元以求止損，要強制加收$50人民幣，這使得團費增加到$160，讓我心中甚不滿意，直想客訴。真想罵她幾句，讓心頭平衡一下，但想想，算了，不跟這種＂中國製造＂的品質計較，自認倒霉。人民素質不足，軟體建設差，這些都是外國人對中國的評價。
萬里長城長又長，像是一條巨大的龍，依山勢起伏，屏障在北京北方，自古以來保障中原地區的安全，傲然為世界文化遺產，驕然聳立在群山峻嶺之中，歷經千百年來的風蝕化，歲月的痕跡，昂然訴說著千百年來歷史的興衰起落。
長城八達嶺位於北京市延慶縣內臨近居庸關的一個山峰，最高點1015米。地處於北京西北。八達嶺最著名的是長城，是中國開放最早的一段長城，也是至今為止保護最好，最著名的一段明代長城。其可行部分全長3741米。八達嶺和附近的長城被稱為燕京八景之一的居庸疊翠。另外，八達嶺被中國官方評為5A級風景區。
長城始建於秦始皇時期，經過歷代的修補，現在能看到的長城，幾乎都是明代修建。八達嶺是明長城中保存最佳的一段，也是最具代表性的一段。八達嶺是長城重要關口居庸關的前哨，海拔高達 1015 米，城牆全長 3741 米，具有非常重要的戰略地位，城牆高大堅實，敵樓密集。地勢險要，歷來是兵家必爭之地。登高望遠，極目遠望，山巒起伏，雄壯威武的北方山勢，盡收眼底。城牆隨著山勢的走勢，蜿蜒起伏，如巨龍盤繞。長城因山勢而雄偉，山脈因長城而更加險峻。
居庸關在1987年被聯合國教科文組織列入世界文化遺產保護，有「天下第一雄關」之稱。經過整修，變成新的古蹟。
每名遊客的旅費不同，可能有人才數十元，有人數百元，造成多付費的團員不滿。
在長城的入口，導遊把我攔下來，先讓其他大群的遊客爬長城。我付了錢後，她才讓我進入。時間就是金錢，我的旅遊時間被擔誤了，就很不高興，我拿出領隊證給她看，對她嗆聲：＂這是我的領隊證。在我的國家不會有這種服務品質！＂
山上的風很大，地勢顯峻，爬起來不輕鬆，爬得汗流浹背。許多遊客只爬左側的長城，但我看時間夠，先往右側的長城邁進，到終點的碉堡，以左側的長城為背景，千山萬水為舞台，將片刻登峰的歡愉，化為永恆的數位照片。
長城的階梯，依山勢的起伏而建，許多段非常陡削，約有60度的仰角，這對中老年的遊客來說，真是體力的一大挑戰。還好我還是條好漢，平日有在運動健身，算是壯漢，也算是條硬漢，可以在八達嶺居庸關先往右側的長城往上爬，爬到盡頭的堡壘，再往下折回原點，往左側上方爬，與同團的遊客匯合。
真好！運動健身就有這個好處。
＂不到長城非好漢＂──毛澤東
萬里長城為世界文化遺產，是為世紀建築，就在被客訴的旅遊品質之下，被大打折扣。導遊一直向大家遊說shopping，說：＂難得來北京玩玩，記得帶些禮品回去喔！＂她帶我們到購物店採購一番，向我們要收據，以便事後向店家索取退傭。導遊為了自己的生計，希望大家多花錢消費，以便抽成。我不滿意她的態度，強行要大家多付$50元人民幣的旅費，不高興甘願給她收據。她們的收入不高，靠小費退傭來討生活，算是給她點甜頭。
中午吃的飯菜，品質爛到沒人愛吃，難以下嚥，連當地人也是隨便吃個一碗飯就罷了，嘴巴一抹就跑了。我還算不挑食，勉強吃個兩碗，填飽肚子就好，只有我一人最後吃大家吃剩的。當地旅行社愛殺價招攬客人，業界競相降價求售，爭取客戶，於是一分錢一分貨，價格和服務品質皆低，又沒誠信。
本身擁有領隊和導遊的執照，面對中國如此劣質的國民旅遊，只能諒解一般人民普遍經濟狀況普通，水準還沒有提升起來，尚待加強。中國的旅行業常殺價競爭而不顧品質，時有所聞，且來台旅遊的中國團，會對台灣的旅行業者賴帳。這些對有領隊導遊資格的人而言，都不是新聞，現在親身體驗，心頭實在很不爽。中國硬體建設發達，軟體建設未臻應有的水平，由此可見。只是，用理解的態度面對這一切劣質的旅遊，來自我安慰，卻對於體驗這一切，心有不甘。這真是令人感觸良多的國民旅遊，一次曾被電視揭發的黑心旅程，想要來一次多事之秋的客訴之旅，來一趟廉價的萬里長城之旅準沒錯。
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