心理暨命理師 提摩揚(Timoyang) 的不落國(blog)

與一般墨西哥當地民眾購物溝通，都是一種挑戰。

　　第一天住進旅館時，我將需冷藏的食物先交給櫃台人員，請她放入冰箱，等下班回來後，再行check-in，取回食物。等我下班回來後，發現旅館的服務人員只有一名會英文，但她一時不職班。我聽不懂旅館服務人員的話，只好用電腦上翻譯網站，雙方鍵入自己熟悉的語言來溝通。

　　“Where is my food?”（我的食物在哪裡？）

　　她鍵入西班牙文，電腦翻譯成：“We don’t have your food.”（我們沒有你的食物。）

　　“I came here this morning.  The food is at your site.  Where is it?”（我早上來這裡，食物在你這地方，現在在哪裡？）

　　她完全不知情，堅稱無此事，我堅稱今早將行李放在行李房，並將牛奶等食品交待給櫃台人員，請她幫忙冰起來，晚上回來時再領回，怎可能絕無此事？她鍵入電腦，說明該旅館不提供冷藏食品的服務，也不幫客人保管食物。於是雙方透過電腦爭執了一會兒，效率非常慢，溝通好一陣子，我又累又熱又餓，開始不悅，但又開不出口，因為對方不會英文。所幸無法語言溝通，否則會暴發口角衝突，這大概是語言障礙唯一的好處吧。

　　有一回到麥當勞用餐，看到其他客人可領取玩具，我也好奇，想要一樣的玩具，給小孩子玩。櫃台人員與我語言不通，我用英文陳述，他聽不懂，就比手劃腳，結果他再給我一張收據。我看到只好作罷，自認活該倒霉，誰叫我有口難言，真是啞巴吃黃蓮。

　　再一次到另一家麥當勞用餐，要求同樣的事情，櫃台還是聽不懂。還好有其他客人會英語，幫我個忙，拔刀相助，向我解釋翻譯一下，說明一個玩具要25塊匹索，我因此只好作罷。

　　剛來此地，要申請手機的電話號碼，於是到購物廣場的手機店尋問。我們想買電話卡，好心的店員，會說英語，帶我們去電話公司。他大概看我們是外國人，人生地不熟，志願帶我們過數條馬路，到電信公司去洽談。到電信公司以後，我們謝謝他的幫助，他就跟我們道別。我們與大家一同排隊，輪到我們的時候，電話公司派個會說英文的人，帶到會談區與我們交談，而非直接到櫃台。談了約莫十餘分鐘，發覺手機的方案不盡然與我們的需求吻合，只好另尋他途。

　　回到購物廣場的手機店，聽不懂手機店員的話，但可藉由手勢及簡單的英文溝通，以及翻釋機的輔助，最後選擇短期的臨時性產品，只買預付卡的方案，於是完成了簡單的買賣交易，共花約四小時。在這裡，因為語言的障礙，簡單的買賣溝通，都可以變得複雜，搞得頭痛，花大把的時間在克服溝通障礙。

　　日後，帶同事去買電話卡，就省去了一堆摸索的時間，直接向店員表明要買的產品，用當地的手勢示意等一會兒，就馬上完成溝通的難題。英語通，西班牙語不通，與當地人溝通，都可成為大問題。

語言不通，這樣下去，不是辦法。啞巴吃黃蓮，有苦說不出。只好猛學西班牙文。僅管已經是學語言的＂高齡人口＂，還是得適應環境，自我要求。

　　為了求生，向會英文的客戶請教西班牙文。他們教我一些最基本的用語，從此，一直背這些單字和短句，若干時日後，多少用一點，就可與當地人做最基本的溝通，不再啞巴吃黃蓮。

　　“Quanto quansta?”（多少錢？）這句話最常用，也最有用。

　　“Uno, dos, tres……”（１，２，３….）

　　偶而看一下電視，發現有許多頻道是美國的頻道，全部英語發音。有體育台是播墨西哥特有的拳擊，戴上面具，看人打架，我沒什麼興趣。自己孤家寡人一個，也不會想去pub 喝一杯，對一揮千金的夜生活，也不怎麼愛玩。還是回去住處，好好學學西班牙語。

　　假日的時間都用來學西班牙文，平日晚上非工作期間也是。＂其為學也，發憤向學，樂以忘憂，不知老之將至云爾＂。

　　但這樣有時間學習的日子也只不過維持約十餘天，其他的日子都在忙碌，之後就沒有空學西班牙語。還好學會了最基本的尋價用語，也聽得懂數字，可以買賣日常生活用品。畢竟，老闆請人來駐外工作，並非請人來受訓。

　　墨西哥高原的大太陽，外加高溫，自然有能力把我關在宿舍裡。這種派駐的日子只能短暫，畢竟語言不通，無親無故，國家不認同等等因素，促使我思鄉心切。