在同一個團體中，成員間的影響力並不相等，有的只能影響其他某一人，有的可影響整個團體．在團體行動中，個人的行為影響成員最大，甚至具有支配與控制作用的人，即為團體的領袖．
領袖的功能與類別
領袖的角色是領導別人，在領導別人時所表現的行為稱為領導行為．其主要功能是達成團體活動的目標，包括提出工作方案、分配成員任務、發佈行動號令、執行進度、考核、檢討、督導、減少不必要的行動等．另一方面是維繫團體中成員間的人際關係，要了解並滿足成員的需要、鼓勵工作士氣、協調成員間的糾紛、化解不安的情緒等．也就是說，一個優良的團體領袖，在領導行為上必須同時表現兩方面的才能：一是能領導做事，一是能駕御他人．
按領袖的功能劃分，領導只限於達成工作目標，稱為任務領袖(task leader)；若只限於成員的情感的依附，就稱為社會情緒的領袖(social-emotional leader) ．
如果團體的組合是短期性而且主要活動是完成工作，這時候領袖就屬於工作領袖．若團體的組合是屬於長期性，活動的目的亦不在於完成一件工作，而主要在維繫彼此的情感，即為情感上的領袖，像宗教團體的神職者．在一般情形下，一位成功的領袖應同時具備工作與情緒兩種領袖的品質．
依領導方式，可分為獨裁領袖(autocratic leader)與民主領袖(democratic leader)，前者集決策、執行、考核、賞罰等事務於一身，後者則一切取決於團體中成員的公議．
曾有行為專家以孩童為實驗對象，分別在不同的領導方式下，觀察兒童的行為表現．將兒童分為三組，其中一組的領導人探取民主方式，對兒童的工作提供建議、參與討論，並隨時給予鼓勵．另一組的領導者探獨裁方式，只對兒童給予命令、分配工作，但並不參與兒童的活動．第三組的領導人探取放任式領導(laissez-faire leadership)，對兒童的工作，既不參與，也不干預，任其自由活動，團體中的領袖，只是名義而已．
實驗結果發現：一、民主式的兒童工作所做的工作動機較強，成員彼此之間交往較多，較能自治，即使領導者離開現場，也能維持秩序，繼續工作．
二、獨裁組的兒童工作動機低，情緒有時冷淡，有時衝動，成員之間不和諧，常起衝突．領導者在場時秩序雖好，但一離場即形紊亂．
三、放任組的工作效果最差，兒童在多半的時間內從事與工作無關的活動，工作無計劃，行動無秩序．
由此實驗結果來看，大致可歸納兩點結論：
一、團體活動必須有一名領導．
二、領袖的領導方式以民主的方式較為適宜．
領袖的誔生與品質
領袖是如何產生的，向來有兩種理論，一是“偉人論”(great man theory)，強調領袖是天生；另一種稱為“時代論”(times theory)，主張領袖是後天培養的，是應運而生．在民主時代中人人可以出來競選領袖．基於第一種理論，就有所謂英雄造時勢的說法；基於第二種理論，就有時勢造英雄的看法．
假若第一種理論成立，那位居領袖地位者就必定在人格特質上異於常人，特別是在遺傳的特質方面，理論上應該是優於常人，但事實上，並不能肯定領袖人物的人格特質確實異於常人．即使一般發現領袖人物在語文與社交能力方面較非領袖人物為優，但並不能肯定說明是形成領袖的原因，因為語文與社交等能力，顯然也是學習而來的．
第二種理論，經由實驗的方法證實，在事實需要的情境之下，領袖自然就會產生．
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環形 鏈形 輪形
實驗設計為，受試者輪流在三種不同的情境下各居不同的位置受試數次．受試者之間用木皮隔離，彼此不能見面，也不能談話，只准傳遞紙條方式彼此溝通訊息．每組的團體結構不同，分別為環形、鏈形、輪形三種．圖中每一數字代表受試者，直線代表通路管道，各組都要做同樣的問題，每個問題均須五人設法彼此聯絡合作，始得解決難題．等到各組把所有的問題解決之後，受試者均被問及：“組內有領袖嗎？有的話是誰？”圖中的數字即是被票選出來的領袖加總數．
在環形結構中，票數少而且分散，表示沒有公認的領袖；輪形結構中，各次票數幾乎均集中於軸心，其他四人為零票．此種現象說明在工作情境中，個人因所處地位的關係，就必須負起某些任務，因而具有了領袖的權力，同時也被成員承認，他就是團體的領袖．
所以，想成為老闆，就要成為資訊中心．
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