自以為很會說話的人,常流於多言以致多言多失。所以,最要堅的是說得少又說得好,該沈默保持沈默,便可被稱為懂得說話的藝術。
話人人會說,但該怎麼說,說的得不得體,說的恰不恰當,可不是人人都能說的好,更多時候是不說沒事,多說多錯,甚至愈描越黑,漏洞百出,把自己的信譽大大掃地。
想要掌握說話的關鍵,口才不一定很好,但一定要掌握說話的時機,既然要說就要說之有理,否則不如不說。其實,沈默也是一種說話技巧,可別小看了它的好處。
當愛迪生發明了自動發報機之後,他想賣掉這項發明和製造技術來建造一間實驗室,因為不熟悉市場行銷,不知道能賣多少錢。
於是,愛迪生便和太太米娜商量,米娜也不知道這項技術究竟能值多少錢,她一咬牙,發狠地說:”我們就開價兩萬美元吧!
你想想看,一間實驗室建造下來,至少得花上兩萬美元。”
愛迪生笑著說:”兩萬美元,這太多了吧?”
米娜見愛迪生一副猶豫不決的樣子,替他拿主意說:”看看吧,要不然你跟對方談價錢時,先套套他們的口氣,讓他們出個價再說。”
當時,愛迪生己是一個小有名氣的發明家了,一位商人聽說了這件事後,願意買下愛迪生的自動發報機的專利。在商談時,這位商人問到價錢,因為愛迪生認為要開價兩萬美元太高了,一直不好意思開口,於是只好沈默不語。
這位商人幾經追問,愛迪生始終不好意思說出來,正好米娜上班還沒有回到家,愛迪生甚至想等到米娜回來再說。最後商人終於耐不住了,說:”嗯,那我先開個價吧,十萬美元,你看怎麼樣?”
這個價格非常出乎愛迪生的意料,喜出望外的愛迪生當場不假思索地和商人拍板成交。後來愛迪生對米娜開玩笑說,沒想到因為沈默而晚說了一會兒就多賺了八萬美元。
言語是一種嚴肅的東西,有口才的人決不濫用,但對大多數的人而言,總是不願意在接受別人批評的時候保持沈默,不願意讓對方把要說的內容說完,就搶著逞口舌之快,使用激烈的言辭來證明自己的立場,結果問題非但無法解決,反而愈弄愈僵。
事實上,在人生的很多關口,不管是面對據理力爭的爭論,面對一個強詞奪理的情況,面對一個劍拔弩張的場面,面對一個針鋒相對的談判,沈默雖然不會創造愛迪生的八萬美元,但它同樣會讓我們看到剎那間的前進和退路,因為沈默可以給對方和自己都留餘地,甚至可以化解危機。
有句哲言說:”話多不如話少,話少不如話好。”沒錯,自以為永遠說得不夠的人,自以為很會說話的人,常流於多言以致多言多失。所以,最要緊的是說得少又說得好,該沈默保持沈默,方可稱得上懂得說話的藝術。
沈默是金。由沈默中發出的真正語言,才能扣人心弦,成為具有關鍵的決定性影響。