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waywork1.jpg至工廠上班的途中一景

 

 

  到客戶端的工廠,要有廠內人員的同意,才得以進入工廠。警衛會打內線給某人,說明有訪客,請示可否讓訪客進入廠區。受訪者同意後,方得以證件換名牌,進入廠區。

  烈日下,警衛仍穿長袖制服,打領帶,看了就替他感到汗流浹背。警衛膚色黝黑,大概是整天曬太陽的結果。銅古色的臉,配上大眼睛,看起來目光就像在瞪人,不過,看多了也不覺得凶惡。他們也只不過是警衛,不是警察,也沒有配帶武器。訪客都不是惡人,來意多為洽公,警衛面帶笑容,化解了生疏。

  一名警衛會講一點英文,這點很難得。墨西哥緊臨美國,因地緣政治的關係,國際化程度較好,一般人會說英語的比率較高。來了數次,會說點英文的警衛跟我玩起來了。

  他問:”Do you know Bruce Lee?”(你知道李小龍嗎?)

  “Sure, of course I know him.  I can show you a little martial art.”(我當然知道,我可以秀幾招功夫。)

  他可能誤認為我們炎黃子孫會一點中國功夫,我告訴他擒拿術是我學過的防身術:“I joined the army before.  And I learned martial arts from a military police.  Do you want to try?”(我以前當過兵,向憲兵學過功夫,你想試試看嗎?)

  我想秀給他幾招擒拿術,像是前鎖喉、摔跤、前滾翻,要對方跪下、痛得尖叫、啃地球等招術,並事先警告他會被修理地很慘,但可讓他學到一些招數,他聽從警告,不願受皮肉之苦,不想親身體驗如何被修理得哭爸哭媽,所以就只能紙上談兵。而且,犯罪事件常用刀槍等犯案工具,所以肉膊戰的技能,就派不上用場。

  通過第一道關卡,還要在烈日下,低著頭在走路,好讓大太陽多曬頭髮少曬臉,到廠內的第二道關卡。中美洲人的膚色較深,這點說明了太陽的威力。

  廠內的第二道關卡,警衛要求登記手機、筆電、一切電子儲存裝置、照像器材等等,目的就是要保密。 

  進廠要經過兩道關卡,出廠也要經過兩道關卡。出來要檢查身上任何的用具,包括通過金屬探測器。所以就像在機場的安檢措施,要抽掉皮帶,交出皮包,甚至鞋子上的金屬都會不通過安檢,但也並非檢查得滴水不漏。有幾次,背包裡夾藏著數位相機,是用來照一路上的景觀,警衛無法一時就檢查排長龍隊伍的背包,自然每人隨便看看就算了。

  進工廠和庫房一律要搜身,上廁所前,也要搜身。手提電腦要登記,手機要檢查,鑰匙、手機、錢包、金屬皮帶等金屬物品要取出,唯有眼鏡不用,通過安檢門,與機場安檢完全一樣,感覺很不受禮遇。口袋不得有零件,要通過金屬探側器。若被測出有金屬零件,警鈴會大響,還要站在特定地方,雙手伸開,與肩平行,被警衛以探側器搜身。

  同樣的,生產線上要上廁所前,也要檢查身上有無攜帶違禁品。如此一來,我就寧可回辦公室如廁,以避免被不信任搜身。生產人員不被信任,到私密的廁所如廁,還要被懷疑偷帶零件,是以要搜身盤查。不知這與治安不佳,人民不被信任,是以真槍實彈的警察到處巡邏有沒有關。

  其實若真的要洩密,也非難事。含有照像功能的手機,可趁人不注意時,隨便照照,假裝在講電話。科技的機密可以印在紙張上,隨身攜出,回家再還原成電子檔;SD卡體積很小,放在錢包裡根本不易查出;隨身碟體積不大,放在口袋也查不出…..只是,照像只是看到事物的外觀,不是核心技術,這裡只是工廠,還只是組裝廠,不是研發中心,技術程度不高,只是,我們有必要胡作非為嗎?

  生產線上的作業員穿上制服,把全身包得毫無看頭,更減低其可看性。工廠妹略無姿色,較矮小或肥胖,中國墨西哥皆然。但這裡還有老作業員,看上去約五六十歲,有別於中國的作業員一律是約20歲左右的年輕人,中國工廠妹看起來像是小妹妹,男工看起來像是大學生,都是稚嫰的面孔。不論男工或是女工,流動率都很高,做不了幾個月就離職,因為工作環境惡劣,充滿了噪音、震動、粉塵、油煙等。難怪台灣產業升級後,區區20年,整個製造業都外移。昔日數萬名工廠從業人員在上下班時魚貫而出,已不復見。

  在中國工廠裡,偶而可看到作業員槓起來,甚至打架。這可能與薪資和環境有關。在此墨西哥組裝廠,工廠安規嚴格,環境舒適,有空調,窗明几淨,一塵不染,沒有震動、粉塵、油煙等,從未見員工打架。

  另一家不穿制服上班的企業,以倉庫為主,不在庫房的上班族員工,可依其所好著裝。愛美是人類的天性,OL本身就年輕貌美,女為悅己者容(榮),注重打扮的上班族婦女,穿著時髦,更促進女性美。大美女常常在高薪的企業服務,彷彿是世界共通的現象。

  隨便算了一下一批量的零件,單價乘以數量,結果求得每一小批量的總價數十萬美金,皆有上千萬的市價,扣掉中國為數眾多年輕的勞工薪資和其他成本,與高薪駐外的薪資和費用相比,駐外費只是一小部分。大部分的利潤還是給老闆和股東賺走了。

  來幫我方處理進料檢驗的廠商,尋問何以一片零件的單價如此之高:”Why this component is so expensive?”(為什麼這個零件賣得這麼貴?)

  我解釋:“What we sell is not material, we sell technology.”(我們不是賣物料,而是賣科技。)廠商才理解,因為能提供如此的商品或服務的高科技公司,在業界的家數有限,又有專利權的保護,會自然形成寡佔市場。

 

waywork2.jpg 從工廠下班的途中一景

 

  無論國家政府如何設下重重的障礙,全球經濟當中的科技不得不追隨市場。老闆要盡心盡力,才能阻止一般性的業績衰退演變成離職潮;員工要全心全力,才能防止退貨事件演變成革除過失的員工。

  有一天,總部下達命令:你用假日去處理一下!假日工廠員工皆休息,若無內部員工的許可,訪客不得進入廠房。總部不管駐外人員的苦境,隨便一道命令下來,就要遵守。為了市場,為了客戶,為了老闆,也為了飯碗,非得犧牲自我,來完成大我。

  結果不出所料,廠內無人上班,只好另找他人協助,經過一連串的溝通協調後,約莫一小時,一名不熟識的職班人員允許,才准予進入。總部說一句話,現場就忙得半死,晚上開會還會被數落不是。缺乏勞基法的管轄,駐外人員沒有法律的保障,有怨氣,也只能往肚子裡吞。

  在這裡,把駐外工作當成人生的資金蓄水庫,要狠狠地賺一筆財富和人生經驗,等累積到一定的金額,人也年紀偏大,老闆也不雇用了,就要展翅飛翔,擺托看人臉色的日子。這是個快速變動的時代,一切都改變神速,包括海外外包潮、開發中國家的崛起、歐美先進國家的不景氣、新科技改變世界等等,這些重大的經濟浪潮,時時刻刻衝擊著雇主和雇員。影響所及,員工對企業不忠誠,企業也不會對員工忠誠。沒有永遠的老闆,也沒有永遠的員工,只有永遠的利益。

  因此,有些在中國的台幹同事,原本想買電動機車代步,但被老鳥告誡任何幹部都有可能突然被解聘,過沒幾天就要回台灣捲鋪蓋走路,工作完全沒有保障。因此,就打消了買車代步的念頭。

  想起家人同樣在國際科技大廠埋首做苦工,每天一律加班,常常深夜才回家,回家又要照顧老小,我吃這麼一點苦,實在不算什麼。又想起父母親為一家人在外奮鬥打拼的背影,賺錢實在是不容易,自己也要能吃苦,把吃苦當成吃補。薪水雖然高,但每一分錢都是血汗錢,每一塊錢都是得來不易。

  也之所以賺錢辛苦,日子過得像國際學生一樣,又回到往昔苦讀的日子,只是昔日為教授的作業苦讀,今日為自己的夢想奮鬥。奮鬥的代價就是薪資。薪水,遠在中國的銀行,看不到也提取不了。薪水與駐外的外交領事人員差一些,但私人企業的工作沒保障,外交部駐外人員的工作可做到退休。所以企業對員工不忠誠,員工也對企業不忠誠。

 

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